สรุปสั้นๆ: g2gth เก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงสุด ท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย g2gth เพื่อให้สมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า g2gth ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไร ตั้งแต่กระบวนการเก็บรวบรวม การนำไปใช้ประโยชน์ การจัดเก็บ ไปจนถึงการเปิดเผยข้อมูลในสถานการณ์ต่างๆ
g2gth ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด โดยยึดมั่นว่าข้อมูลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องเหมือนกับทรัพย์สินมีค่า การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ g2gth ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2gth ได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ท้ายเอกสารฉบับนี้ ทีมงานของเรายินดีให้คำชี้แจงทุกประเด็นอย่างตรงไปตรงมา
2. ข้อมูลที่ g2gth เก็บรวบรวม
g2gth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหลายประเภทดังนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับติดต่อและยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและแจ้งเตือน
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร ได้แก่ ชื่อบัญชี เลขที่บัญชี และชื่อธนาคาร
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อ g2gth ร้องขอ
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และการกระทำในแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน
หลักการของ g2gth: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแต่อย่างใด
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
g2gth ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้เท่านั้น
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, โทรศัพท์, อีเมล, เอกสาร |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ปัญหา | ชื่อ, โทรศัพท์, อีเมล, ประวัติการใช้งาน |
| การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ (เฉพาะผู้ที่ยินยอม) |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP, ข้อมูลอุปกรณ์, ประวัติการใช้งาน |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ | ข้อมูลทั้งหมดตามที่หน่วยงานกำหนด |
| การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมแบบรวม |
g2gth จะไม่นำข้อมูลส่วนตัวของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ g2gth จะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล
g2gth ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการที่ g2gth ใช้ประกอบด้วย
4.1 มาตรการด้านเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
- การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและการกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
4.2 มาตรการด้านองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญทุกครั้ง
- นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับระบบภายใน
สิ่งที่ท่านควรทำ: แม้ g2gth จะมีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง แต่ท่านก็ควรปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปิดใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อมีตัวเลือก
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
g2gth ยึดมั่นในหลักการที่ว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นของสมาชิก ไม่ใช่ของ g2gth เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ g2gth อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้
5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
g2gth อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างระมัดระวัง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ทั้งนี้ผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ g2gth กำหนด
5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
g2gth อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดย g2gth จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากทำได้และไม่ขัดต่อกฎหมาย
5.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย g2gth อาจแชร์ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือองค์กรป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการยอมรับ
ยืนยันชัดเจน: g2gth ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
7. สิทธิ์ของสมาชิกในการควบคุมข้อมูล
สมาชิก g2gth ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง g2gth รับประกันสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์ได้อย่างง่ายดาย
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ g2gth เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา g2gth จะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายใน 30 วันทำการ
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอแก้ไขได้ทันที g2gth จะดำเนินการแก้ไขภายในเวลาที่เหมาะสม
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
ท่านสามารถขอให้ g2gth ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บข้อมูลบางประเภทไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ g2gth หยุดประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อโต้แย้ง
สิทธิ์ในการรับข้อมูล
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนตัวของท่านในรูปแบบที่พกพาได้ เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์ในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมงาน g2gth ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล support@g2gth.ws พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ g2gth จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2gth เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 2 ปีนับจากการสนทนาครั้งสุดท้าย | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | ข้อกำหนดต่อต้านการฟอกเงิน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา g2gth จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
g2gth มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ g2gth จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
กระบวนการยืนยันอายุของ g2gth ออกแบบมาเพื่อกรองผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างมีประสิทธิภาพ หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครสมาชิก g2gth กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลทั้งหมด
สำคัญ: บริการของ g2gth เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุที่เป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ g2gth อย่างร้ายแรง
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gth อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลหลังจากที่ g2gth ประกาศบนแพลตฟอร์มแล้ว
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีที่ g2gth ใช้ข้อมูลของท่าน g2gth จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้งาน g2gth ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
g2gth แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงวิธีที่ g2gth ปกป้องข้อมูลของท่านอยู่เสมอ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ g2gth ได้ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@g2gth.ws
- แชทสดบนแพลตฟอร์ม g2gth ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
g2gth จะตอบกลับคำขอทุกอย่างที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 7 วันทำการ และจะดำเนินการตามคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ความมุ่งมั่นของ g2gth: เราถือว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นความรับผิดชอบสูงสุด ไม่ใช่แค่ข้อกำหนดทางกฎหมาย g2gth พร้อมเสมอที่จะตอบคำถามและแก้ไขปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างจริงจัง